Kortinlukija ei toimi

Asiakas oli tilannut astianpesukoneen asennuksen kilpailutussivuston kautta.

Palveluntuottaja oli ilmoittanut asiakkaalle, että heidän kortinlukijansa ei toimi, minkä vuoksi lasku on maksettava etukäteen. Asiakas maksoi laskun ja jäi odottamaan asennusta sovittuna ajankohtana. Asentaja ei kuitenkaan koskaan ilmaantunut paikalle eikä asiakas saanut enää yhteyttä palveluntuottajaan.

Raimon kotiapu kävi sitten korjaamassa viallisen kortinlukijan omaavan palveluntuottajan tekemän oharin. Ja tällä kertaa työstä laskutettiin vasta jälkikäteen eikä kortinlukijaa edes tarvittu.